現在の業務について

セグメント戦略推進部では、主に個人のお客さま向けの販売促進キャンペーンの企画・推進など、東京スター銀行の利用を増やしていくための広告業務を担当しています。まずは、リサーチしたニーズや外部環境などを元に、キャンペーン施策の企画・立案を行います。その後、企画を実施した際の効果試算を加え、部門内・他部署内と打ち合わせを重ね、実際にお客さまに告知を行うWebページの制作やメールマガジンなどのコンテンツを制作し、その後効果検証をする、これがおおまかな仕事の流れです。
広告や販促は華やかなイメージもありますが、地道な作業がほとんどです。お客さまに誤案内がないよう、一言一句間違いがないか、誤解を招かないかをチェックしますし、自分が使いたい表現があっても、銀行ならではの法律・規制もありますので、コンプライアンス統括部との摺り合わせも発生します。私の場合、営業からの異動で、広告系の経験はゼロ。経験値がものをいう仕事でもあるので、日々上司や同僚に助けてもらいながら仕事を進めています。